Chargeback API
Dispute
objectdisputeIdstring
ID único da disputa.
transactionIdstring
ID da transação associada à disputa.
chargeIdstring
ID da cobrança associada à disputa.
createdAtstring(date-time)
Data da criação da disputa.
updatedAtstring(date-time)
Data da última atualização da disputa.
responseDeadlinestring(date-time)
Data limite para o envio de evidências por parte do lojista.
chargebackAmountobject
Valor do chargeback.
Show Child Parameters
debitedAmountobject
Valor debitado do lojista.
Show Child Parameters
statusstring
Status atual da disputa.
Valores possíveis:
| Status | Code | Significado |
|---|---|---|
REVERSED |
93 | Chargeback revertido — o valor contestado foi estornado ao lojista. |
Allowed values:WAITING_MERCHANT_EVIDENCESWAITING_ACQUIRER_ANALYSISMERCHANT_EVIDENCE_DEADLINE_EXPIREDWAITING_ISSUERLOSTWONDEADLINE_EXPIREDREVERSED
reasonobject
Motivo do pedido de chargeback.
Show Child Parameters
stagestring
Estágio do ciclo de chargeback.
cyclestring
Ciclo de chargeback em que a disputa está. O campo é omitido da resposta para
disputas coletadas antes de o ciclo passar a ser registrado — não é retornado como
null.
Allowed values:FIRSTSECOND
Example:FIRST
cycleStatusstring
Status da disputa dentro do ciclo atual. É independente de status, que acompanha o
ciclo de vida da disputa como um todo. O campo é omitido da resposta para disputas
coletadas antes de o ciclo passar a ser registrado — não é retornado como null.
Allowed values:RECEIVEDGUARANTEE_ANALYZEDEVIDENCE_RECEIVEDREPRESENTEDREVERSEDWONLOSTEXPIRED
Example:RECEIVED
networkstring
Bandeira do cartão.
institutionstring
Instituição onde a transação foi processado.
Allowed values:STONEPAGAR.ME
eventsarray[object]
Lista de eventos relacionados à disputa.
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guaranteeobject
Resultado da análise de garantia da disputa. O campo é omitido da resposta
quando a disputa não possui garantia — não é retornado como null.
Show Child Parameters
Example
Amount
objectamountstring
Example:150.47
currencyCodestring
Example:BRL
Example
Event
objecttypestring
Tipo do evento relacionado à disputa.
Allowed values:FIRST_CHARGEBACKFIRST_CHARGEBACK_REVERSEDDISPUTE_NOTIFIEDMERCHANT_EVIDENCE_RECEIVEDEVIDENCE_ANALYSIS_ACCEPTEDEVIDENCE_ANALYSIS_DENIEDLOST_DISPUTE
createdAtstring(date-time)
Data da criação do evento.
Example