--- title: "Tipos de operações (Stone Online)" url: "https://devcenter.stone.com.br/legacy-stone-online-fluxo-das-transacoes" image: "https://devcenter.stone.com.br/_og/d/c_Ocean.takumi,title_~VGlwb3MgZGUgb3BlcmHDp8O1ZXMgKFN0b25lIE9ubGluZSk,props_eyJ0aGVtZSI6eyJtb2RlIjoibGlnaHQiLCJjb2xvcnMiOnsicHJpbWFyeSI6IiMzMEE2NkQifX19,p_Ii9sZWdhY3ktc3RvbmUtb25saW5lLWZsdXhvLWRhcy10cmFuc2Fjb2VzIg,s_ed_KUjQOybmEqLeB.png" --- # Tipos de operações Documentação legada · Transacional Documentação legada do Stone Online Esta página descreve a **API Stone Online** (versão legada). Para projetos novos, explore o **[API Catalog](https://devcenter.stone.com.br/catalog)**. O Stone Online possui quatro tipos de operações: - Autorização; - Captura; - Cancelamento; - Consulta de status da transação. ## [Autorização](#autorização) É a operação que inicia o ciclo de vida da transação. Na autorização, ocorre o envio da transação para o banco para a análise de prevenção, análise do limite de crédito e validação dos dados do cartão utilizado. Quando a autorização é bem-sucedida, acontece a reserva do limite de crédito do portador do cartão junto ao banco emissor, mas nenhuma cobrança é feita. ## [Captura](#captura) A captura de uma transação é a confirmação da autorização da transação. A partir da captura aprovada da transação ela segue o fluxo de confirmação (isto é, enviamos via arquivo de backoffice a confirmação de que aquela venda deve ser debitada do portador e paga a adquirente para que repasse ao estabelecimento). Existem 2 tipos de captura: - Captura Automática: Ocorre quando a autorização contém a informação de que a mesma deve ser considerada confirmada, em caso de aprovação da autorização. - Captura Posterior ou manual: Ocorre quando a autorização não vem com a informação de que a mesma deve ser considerada confirmada. O lojista deve enviar uma mensagem posterior confirmando a transação, ou revertendo, caso não queira compensar a transação. Um exemplo prático, seria a reserva de um hotel. O cliente faz a reserva (autorização) através do site, porém a cobrança (captura) só é realizada no check-in. ![](https://files.readme.io/5e9641d-aut_cap.PNG "aut_cap.PNG") Prazo para capturar uma autorização Se a mensagem de captura não for enviada dentro de 7 dias, a transação será cancelada automaticamente. ## [Desfazimento e estorno](#desfazimento-e-estorno) Desfazimento e o estorno são transações que devolvem o valor da compra para a conta do portador, ou seja, cancelam a compra original. Entretanto, é importante destacar a diferença entre o desfazimento e o estorno: **Estorno:** ocorre quando o cancelamento acontece em um dia diferente da compra, contando que a transação já foi capturada (em caso de captura manual). Nesse caso, o valor é recebido pelo portador do cartão na próxima fatura. **Desfazimento:** ocorre quando o cancelamento é realizado antes do fluxo de confirmação da compra, antes da captura manual (para o caso de captura automática, dentro de 1 hora após autorização aprovada). Nesse caso o valor é recebido pelo portador do cartão em até 5 dias, variando de emissor para emissor. Uma transação só pode ser cancelada se ela foi aprovada. É possível realizar o cancelamento parcial da transação original, mais de um, se necessário, até atingir o limite do valor (valor original aprovado). Para realizar essa operação, é preciso enviar o Stone ID, data da transação original e valor a ser cancelado. ![](https://files.readme.io/2919533-cancelamento.PNG "cancelamento.PNG") ## [Consulta de transações](#consulta-de-transações) Essa operação é utilizada quando há a necessidade de confirmar algumas informações da transação realizada, como valor autorizado/capturado, status da transação, código de retorno do autorizador, etc. Além disso, através dessa consulta, é possível ver o histórico de todas as operações de Autorização, Captura e Cancelamento que ocorreram no ciclo de vida da transação. Para fazer a consulta é preciso enviar o id da cobrança gerada. --- **Jornada: [Transacional](https://devcenter.stone.com.br/legacy-stone-online-conceito-de-cobrancas)** Etapa 2 de 5 [**Etapa anterior**Conceito de cobranças](https://devcenter.stone.com.br/legacy-stone-online-conceito-de-cobrancas)[**Próxima etapa**Conceitos de Adquirência](https://devcenter.stone.com.br/legacy-stone-online-conceitos-de-adquirencia-1) Siga a Stone nas redes sociais [](https://www.facebook.com/stonepagamentos/)[](https://x.com/sejastone/)[](https://www.instagram.com/stone/)[](https://br.linkedin.com/company/stone-co)[](https://www.youtube.com/channel/UCk4L4JykgoDkN8YeuxkNqIQ) © Stone Instituição de Pagamento S.A. CNPJ 16.501.555/0001-57 Av. Rebouças, 2880, 4º andar, Pinheiros, CEP 05.402-500 – São Paulo/SP Instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central do Brasil, nas modalidades de credenciadora e emissora de moeda eletrônica.